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サイバーセキュリティ

サポート詐欺にご注意を!

インターネット閲覧中に偽のセキュリティ警告等を表示し、金銭を騙し取ろうとする「サポート詐欺」が全国的に多発しています。
被害に遭わないためには、その特徴や対処方法を知っておくことが重要です。
「サポート詐欺」の概要と対処方法(偽の警告画面の消し方)などをご案内します。

警告画面が表示されるのはなぜ?

インターネットを閲覧中に警告画面が表示されます。
最近は、Webページの「広告」を利用した事例が増加しています。
安易に広告をクリックしないようにしましょう。

インターネット閲覧中の警告画面

(画面出典:消費者庁HP)

サポート詐欺の概要と対処方法

動画(約5分)

対応方法詳細(PDF)

(画面出典:消費者庁HP)

被害にあった場合の連絡先はこちら

警察相談専用電話#9110
消費者ホットライン188

(ご参考)サポート詐欺の各種機関からの案内

IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)